Politica de confidențialitate

Cine răspunde de date

Operatorul site-ului și al datelor folosite pentru contact, administrarea conturilor și securitatea proprie este CODEPRINT SOLUTIONS S.R.L., CUI 52459090, J2025067649005, cu sediul în Strada Tineretului nr. 17, Chiajna, România. Ne poți scrie la office@codeprint.ro.

Când ne contactezi

Prelucrăm adresa de email, mesajul și informațiile pe care alegi să ni le comunici despre proiect. Numele și compania, dacă sunt solicitate, sunt opționale. Nu avem nevoie în formular de CNP, acte de identitate, date bancare, informații medicale ori alte date sensibile. Te rugăm să nu le incluzi în mesaj.

Pentru o cerere de ofertă făcută în nume propriu, temeiul poate fi luarea de măsuri precontractuale la cererea ta, conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR. Pentru corespondența cu reprezentanții unei firme și pentru alte întrebări, folosim interesul legitim de a răspunde și de a gestiona relația profesională, conform art. 6 alin. (1) lit. f, după evaluarea drepturilor tale. Nu condiționăm răspunsul de acceptarea marketingului.

Contul și portalul de client

Pentru acces și administrare folosim emailul de serviciu, apartenența la organizație, rolul, datele de autentificare și informațiile despre linkurile organizației. Păstrăm un istoric al modificărilor destinațiilor, cu autorul, data și destinația veche și nouă, pentru trasabilitate și securitate. Un client nu are acces la datele altui client.

Pentru administrarea relației cu reprezentanții clienților și protejarea conturilor ne bazăm pe interes legitim; pentru obligațiile legale aplicabile, pe art. 6 alin. (1) lit. c GDPR. Nu folosi în destinațiile linkurilor parole, tokenuri de acces, date medicale sau informații despre persoane care nu sunt necesare serviciului.

Accesările linkurilor NFC și QR

Linkul Codeprint redirecționează către destinația configurată de client. Contorul serviciului păstrează numărul de accesări pe link și pe zi. Nu păstrăm în acest contor adresa IP, identificatori de vizitator, referrer, localizarea, dispozitivul ori un jurnal cu ora fiecărei accesări. Nu instalăm instrumente de urmărire pe site-ul clientului.

O accesare nu înseamnă o persoană unică, un client potențial sau o comandă. Repetările și unele cereri automate pot influența totalul. Infrastructura primește date tehnice necesare comunicării și securității, inclusiv adresa IP; lipsa lor din contor nu înseamnă absența oricărei prelucrări tehnice.

În măsura în care serviciul implică date personale prelucrate la instrucțiunile clientului, clientul este operatorul acelei activități, iar Codeprint acționează ca persoană împuternicită, potrivit acordului aplicabil. Codeprint rămâne operator pentru securitatea proprie și administrarea relației contractuale. Rolurile se stabilesc după scopurile și funcționarea efectivă, nu doar după denumirea serviciului.

Statistica opțională a site-ului

Cu acordul tău folosim Vercel Web Analytics numai pe paginile publice de prezentare. Nu îl încărcăm în portal, administrare, autentificare sau pe linkurile de redirecționare. Eliminăm parametrii și fragmentele URL din evenimente și nu transmitem conținutul formularului ori datele contului. Nu activăm evenimente de marketing, reclame personalizate sau înregistrări ale sesiunii.

Vercel descrie statistici agregate și identificare temporară printr-un hash al cererii. Datele pot include pagina, momentul evenimentului, țara sau regiunea aproximativă, browserul și tipul dispozitivului. Blocăm încărcarea statisticii când referința de intrare conține un traseu detaliat ori parametri. Acordul poate fi retras oricând din «Preferințe de confidențialitate», fără a afecta folosirea site-ului.

Furnizori și transferuri

Folosim Vercel pentru găzduire și, dacă accepți, statistica site-ului; Neon pentru baza de date a portalului; infrastructura noastră de email pentru corespondență. Accesul este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru aceste scopuri.

O regiune europeană de găzduire nu exclude toate transferurile internaționale. Pentru furnizorii care prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim mecanismele aplicabile, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, conform acordurilor de prelucrare. Poți cere informații despre garanțiile relevante la office@codeprint.ro.

Cât timp păstrăm datele

Cererile care nu duc la o colaborare se șterg din evidența de contact în cel mult șase luni de la ultima interacțiune. Pentru contracte, facturi, reclamații ori obligații de probă se aplică termenele legale și perioadele necesare scopului respectiv, separat de mesajele comerciale obișnuite.

La încetarea accesului, revocăm permisiunile aferente și sesiunile active. Când contul nu mai este necesar unei colaborări active, datele lui se șterg sau se limitează în cel mult 30 de zile, cu excepția obligațiilor legale ori a disputelor în curs. Păstrăm jurnalul de audit operațional timp de 90 de zile și contoarele zilnice ale portalului timp de 12 luni. Istoricul versiunilor destinațiilor este păstrat pe durata serviciului și eliminat în cel mult 90 de zile de la încetarea lui, cu excepția unei obligații legale ori dispute în curs. Nu păstrăm un istoric individual al vizitatorilor. Cheile de limitare a abuzului folosesc un cod HMAC, nu adresa IP în clar; expiră logic în cel mult 15 minute și sunt eliminate fizic la curățarea zilnică, în cel mult 24 de ore și 15 minute. Copiile de siguranță expiră prin ciclul lor normal și nu sunt reutilizate pentru marketing.

Preferința pentru statistici se păstrează în browser șase luni. Datele statisticii opționale sunt disponibile în fereastra de raportare a planului Vercel activ; aceasta nu reprezintă o garanție că furnizorul șterge toate înregistrările exact la finalul acelei perioade. Retenția tehnică a furnizorilor este verificată în acordurile și configurările lor.

Drepturile tale

În condițiile GDPR poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare și, unde este aplicabil, portabilitate. Poți obiecta la prelucrarea bazată pe interes legitim și poți retrage un consimțământ fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Nu luăm decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice asupra ta.

Scrie la office@codeprint.ro. Putem cere numai informațiile necesare verificării solicitării și răspundem, de regulă, în termen de o lună. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.